国内连续多届呼叫中心CRM一体化优秀解决方案奖项的获得者
中科汇盈(北京)信息技术有限公司(以下简称中科汇盈)致力于提供专业化的智能客服系统及方案的软件厂商,是国内智能全媒体客服优秀解决方案奖项的获得者,中科汇盈为客户提供完善的呼叫、在线、业务管理、企业服务信息化解决方案。是国内AI智能客服、客户关系管理(CRM)软件、呼叫中心(Call Center)的产品开发、技术咨询、方案建设领域中,主要的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行信息化管理建设战略。
中科汇盈具备完善的产品设计团队、开发团队、交付实施团队。团队人员工作经验在4-5年以上。团队成员分别来自百度、网易、国家电网、Polycom、文思海辉、贝塔斯曼等国内外大型企业。拥有丰富的项目管理经验,参与过银行、保险、电网等复杂项目的管理和交付;完善的管理软件设计经验,团队成员拥有CRM、ERP、电商平台等信息平台的方案设计和产品设计;拥有先进的底层架构设计和成熟的技术方案,团队成员具备Android、iOS、 VUE、Web、H5、uni-app、JAVA、PHP、测试等。
行业应用咨询:针对银行、保险、军队、制造业、政务、电网、物联网、电子商务等行业拥有多年的信息化建设、AI智能化升级、仿真软件、国产化改造等应用实践,拥有多名行业顾问,可提供针对性的应用咨询服务、项目管理、产品交付。
需求方案设计:针对企业不同业务痛点、管理问题、市场需求提供客服方案的设计,提供企业专属方案设计。
产品应用落地:提供呼叫中心、在线客服、AI智能、CRM等软件产品,并可提供定制化的开发和集成,保障方案的顺利落地。
数据价值报告:可提供历史数据及方案数据的分析,针对内部运营、外部业务提出数据报告,挖掘企业数据价值。