产品服务

全新的软交换平台，图形化IVR，智能路由，智能排队，双声道录音，定制化工作台，预览外呼，预测外呼丰富的功能应用。

提供人性化的交互界面产品，也可提供完善的能力接口。支持高并发，高可用部署。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

为企业客服中心、电销中心提供完善的产品及解决方案。

灵活的自定义客户关系管理系统，市场管理、线索管理、客户管理、销售机会、销售漏斗、销售过程、合同管理、订单管理、收款管理、项目管理、售后服务、客户资产、服务工单、工单流程、现场服务、问题追溯、决策分析等管理模块

自定义业务模块、自定义表单、自定义流程、自定义审核、自定义按钮、自定义列表、自定义报表、自定义提醒。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

为企业全方位管理客户及业务提供灵活强大的系统工具。

渠道接入、技能组管理、服务窗口定义、常用问题、敏感词设置、快捷回复、超时告警、服务留言、满意度评价。

多渠道接入能力、聊窗自定义、只定义、JS接口、机器人接入。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

多渠道客服、会员服务、电子商务客服、多商户管理。

视频通信、语音通信、H5、文字消息、文件传输、拍照、智能码率调控、本地合成录像、桌面共享、桌面区域共享、远程协助、智能排队。

多种浏览器适配、H5适配、IE插件适配、提供SDK。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

专家视频客服、VIP服务、人脸识别、现场服务指导、远程出险报案等

刷脸闸机通行、智慧人脸考勤、智能视频监控、刷脸移动支付、智能相册分类、互动娱乐美颜、人脸注册登录

人脸检测、属性分析、人脸对比、人脸搜索、活体检测等能力。

金融、泛安防、零售等行业场景，满足身份核验、人脸考勤、闸机通行等业务需求

机器人管理、机器人监视、话术管理、场景管理、未知问题、问题聚类、智能知识库、智能知识域、机器人成长图、智能词库、特殊词汇

ASR语音识别、NLP智能理解、TTS拟人化合成、智能知识库、智能外呼、API接口，MRCP对接。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

智能IVR、智能客服、智能问答、外呼回访、智能营销、外呼催收、智能通知。

规则管理、模型管理、任务管理、任务结果、质检报告、抽检任务、录音集合、录音检索、告警邮件列表、标签管理、标签统计、结果报表

录音目录对接，随路数据获取、多种录音格式适配、主被叫身份识别、风控告警。

私有云部署，混合云多种部署方式。

客服服务规范、服务质量监督、营销话术检测、业务分析、客户标签

分类、导入、导出、启用、禁用、相似问、词槽、知识域、知识点答案、生效渠道、生效时间、知识前缀、后缀、标签、关联问题、测试、发布、知识评价、知识标签

批量导入、相似问生成、问题查询、SQL查询、API接口

私有云部署，混合云多种部署方式。

智能客服、智能问答、智能语音机器人问答、智能文本机器人问答、智能坐席助手知识获取。

通话历史、拨号、弹屏页、工单列表、客户列表、客户详情、移动工单、工单处理、现场拍照、服务定位、用户签字

坐席移动客服、工程师移动工单、销售移动APP管理、通话管理、在线服务、SDK提供。

提供SAAS租用，私有云部署，混合云多种部署方式。

外部销售，移动服务，在家办公，远程监控，领导监控，现场服务。

静态路由、动态路由、链路负裁、健康检查、NAT、服务器负裁、ALG、策略、策略设置、连接控制、DOS防护、扫描防护、接入限制、协议管理、威胁情报、应用识别、特征库更新、控制、黒白名单、网页关键字过滤、邮件过滤、URL分类库、URL分类过滤、URL免责、用户识别、本地认证、Portal、第三方服务器、认证策略、用户管理

网络适用性、防火墙基础、应用控制&URL分类过滤、用户认证、入侵防御/检测

本地机房部署

企事业单位业机房网络建设

桌面应用的图形化桌面操作系统，针对国产软硬件平台开展了大量优化和创新，同时兼容支持2000余款安卓应用，是简单易用、稳定高效、安全创新的操作系统产品。

同源开发，跨平台支持，统一用户体验，良好的软硬件生态，兼容支持主流国产软硬件

本地PC部署，完善的系统升级维护机制，支持在线、离线更新

企业、政府、金融、医院、事业单位工作电脑。

面发光、色彩饱和度真实、整体画面非常柔和、适于长时间观看不疲劳、防蓝光、削减了80%以上的摩尔纹现象、能耗低。

整屏厚度47mm，安装60mm，不需要预留后方散热空间；先进的前维护磁吸技术，模组出现坏灯、死灯问题时，直接取用备件；微距背投球面漫反射面罩；屏体防暴。